1. Titolare del trattamento
Il titolare è Farmacia Verardi dei Dott. Quintino e Antonio Maria Verardi SNC, con sede in Via Pasubio 30,73055 Racale (LE). Per richieste relative ai dati personali puoi scrivere ainfo@farmaciaverardi.it o contattare la farmacia al+39 0833 552 766.
2. Dati trattati durante la visita
Il sito principale è generato in forma statica e non utilizza account, commenti, pubblicità comportamentale o strumenti di profilazione. Il server può registrare temporaneamente dati tecnici necessari a erogare e proteggere il servizio, come indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta, esito della richiesta e informazioni tecniche del browser.
Questi dati sono trattati per sicurezza, diagnosi di malfunzionamenti e tutela del servizio, sulla base del legittimo interesse del titolare. I log sono protetti e sottoposti a rotazione automatica. Gli archivi compressi sono conservati fino a 14 giorni dalla rotazione; poiché un archivio può comprendere richieste precedenti alla propria creazione, l’età del singolo record può essere maggiore. Restano salve le necessità di accertare eventi di sicurezza o adempiere a obblighi di legge.
3. Statistiche aggregate del sito pubblico
Sulle sole pagine informative pubbliche utilizziamo Plausible Community Edition, ospitato sul nostro server e non collegato a Plausible Cloud, per comprendere in forma aggregata quali contenuti sono consultati, da quali fonti arrivano le visite e come migliorare il sito. Il trattamento si basa sul legittimo interesse del titolare a misurare e migliorare il proprio servizio informativo, senza profilazione individuale.
Plausible registra il nome host e il percorso della pagina, la fonte o il referrer, gli eventuali parametri di campagna, il tipo di dispositivo, browser e sistema operativo, l’area geografica approssimativa, le visualizzazioni, la durata di interazione e la profondità di scorrimento. I normali parametri della pagina vengono scartati, salvo quelli usati per attribuire una campagna. L’indirizzo IP e lo User-Agent completo sono elaborati solo transitoriamente per ricavare l’area approssimativa e un identificatore statistico giornaliero, poi non vengono memorizzati in forma grezza. Il sale usato per l’identificatore cambia ed è eliminato ogni 24 ore.
Il sistema non usa cookie analytics, cache del browser, localStorage o identificatori persistenti e non può collegare la stessa persona tra giorni o siti diversi. Non raccoglie contenuti dei moduli, messaggi WhatsApp, servizi prenotati, dati sanitari o altri identificativi; non sono attivi il tracciamento automatico dei moduli o dei link esterni. Eventi e sessioni statistiche sono conservati per un massimo di 24 mesi e poi eliminati automaticamente. Le configurazioni dell’account locale restano finché il servizio è attivo o fino alla loro cancellazione.
4. Richiesta di prenotazione via WhatsApp
Se viene attivato con un numero verificato, il modulo della pagina Prenota funziona nel browser: compone un testo e apre WhatsApp solo quando scegli di procedere. Il sito non riceve né archivia i campi compilati. Prima dell’invio puoi controllare o modificare il messaggio.
Il passaggio successivo avviene sul servizio WhatsApp, secondo le condizioni e l’informativa del relativo fornitore. I dati inviati vengono trattati dalla farmacia per rispondere alla richiesta e organizzare il servizio. Non inserire diagnosi, sintomi, medicinali, immagini di prescrizioni o altri dati sanitari non richiesti.
5. Contatti via telefono ed email
Se contatti volontariamente la farmacia, utilizzeremo i dati comunicati per rispondere, eseguire misure precontrattuali richieste, fornire il servizio o adempiere a obblighi applicabili. I tempi di conservazione dipendono dalla natura della comunicazione e dagli eventuali obblighi sanitari, fiscali o amministrativi.
6. Dati sanitari
Il sito pubblico non è progettato per raccogliere dati relativi alla salute. Qualora tali informazioni siano necessarie per un servizio, la farmacia indicherà il canale e le modalità appropriate, applicando le basi giuridiche e le garanzie previste dalla normativa.
7. Prenotazioni sul sottodominio dedicato
prenota.farmaciaverardi.it utilizza un sistema separato e deve mostrare un’informativa specifica prima della conferma. Il portale può trattare nome, recapiti, servizio e orario scelto, evitando campi liberi sanitari non necessari. I relativi cookie saranno limitati al funzionamento e alla sicurezza.
8. Fidelity
Il programma fidelity non è ancora attivo e la pagina informativa non raccoglie iscrizioni. Prima del lancio verranno pubblicati regolamento e informativa dedicata, con consensi distinti per adesione, marketing ed eventuali ulteriori finalità. L’eventuale verifica di una tessera per vantaggi al banco non dovrà trasferire a Verardi Più dati relativi a CUP, ricette, prenotazioni o prestazioni e non dovrà generare movimenti punti.
9. Collegamenti esterni
Il sito contiene collegamenti a servizi esterni, ad esempio mappe, WhatsApp e ricerca delle farmacie di turno. Il servizio esterno riceve dati solo quando scegli di aprire il relativo collegamento ed è disciplinato dalla propria informativa.
10. Destinatari e infrastruttura
I dati tecnici possono essere trattati da fornitori che supportano hosting, manutenzione e sicurezza, nominati responsabili del trattamento quando richiesto. I dati statistici di Plausible restano nell’infrastruttura self-hosted controllata dal titolare e non sono inviati al servizio Plausible Cloud. I database delle future prenotazioni e della fidelity non saranno esposti pubblicamente e resteranno separati dal sito informativo.
11. Diritti
Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Puoi inoltre proporre reclamo alGarante per la protezione dei dati personali.
12. Aggiornamenti
L’informativa può essere aggiornata quando cambiano servizi o modalità di trattamento. La data della versione è indicata all’inizio della pagina.